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プライバシーポリシー

プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

株式会社松屋は、「顧客第一主義」を経営方針の第一に掲げ、お客さまにご満足いただけるサービスの実践に努めております。お客さまからお預かりする個人情報は、お客さまによりよいサービスを提供するうえで、無くてはならない大切なものでございます。その個人情報をお客さまにご安心いただけるよう保護することは重要な社会的責務であると認識し、次の通り「プライバシーポリシー」を定め、個人情報の保護に取り組んでまいります。

1.(利用目的の特定)

個人情報を取扱うにあたっては、その利用目的をできる限り特定し、お客さまに同意をいただいた範囲を超えての利用は行いません。

2.(適正な取得)

お預かりする個人情報はお客さまへのサービスの提供に必要なものに限り、必要以上に情報を取得することはいたしません。また、お客さまから直接に個人情報をお預かりする際には、その利用目的を明らかにし、お客さまの同意をいただきます。

3.(正確性の確保)

お預かりしたお客さまの個人情報を正確かつ最新の内容を保つよう努めます。

4.(安全管理措置)

個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等のリスクに対して適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報保護規定、個人情報組織を定め、お客さまの個人情報の適切な管理、保護に努めます。

5.(社内教育)

従業員の教育・啓蒙に努め、個人情報保護に対する意識の向上を図るとともに従業員を適切に監督いたします。

6.(委託先の監督)

お客さまの個人情報を委託する際には、適切な委託先と必要な契約を締結し、個人情報の安全管理が図られるよう委託先を適切に監督いたします。

7.(第三者提供の制限)

お客さまの個人情報については、お客さまの同意をいただいた場合、法令に定められた場合を除き、第三者に提供することはいたしません。

8.(個人情報の開示・訂正等)

お客さまご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止などにつきましては、ご本人であることを確認した上で合理的な範囲で対応させていただきます。

9.(法令等の遵守)

個人情報保護法をはじめとした関係法令・規範を遵守いたします。

10.(その他)

個人情報の適切な管理・保護のために当ポリシーの内容を継続的に見直し、その改善に努めます。

平成23年4月

個人情報の取り扱いについて

1.保有する個人情報の利用目的について

松屋においては、お客様の個人情報を、商品情報・生活情報・各種ご優待等のご案内など販促活動、および受注からお取り置き・売上処理・修理加工・後日お渡し・お届け(配送)・アフターサービス等、販売サービス業務処理目的に利用いたします。

2.共同利用について

(1)共同利用する個人情報の項目は以下の通りです。
住所、氏名、電話番号、生年月日、性別、商品購入履歴、メールアドレス等
(2)上記の個人情報を共同利用する関係会社は以下の通りです
  • 株式会社 アターブル松屋
  • 株式会社 シービーケー
  • 株式会社 スキャンデックス
  • 株式会社 東栄商会
  • 株式会社 松屋友の会
(3)共同利用する利用目的は以下の通りです。
松屋グループの上記関係会社においては、『1.保有する個人情報の利用目的について』に記載の当社利用目的と同様の目的にて共同利用いたします。
(4)その他
当社で取得し、松屋グループで共同利用する個人情報については、当社が責任をもって管理いたします。

3.個人情報の開示・訂正・利用停止等の手続きについて

個人情報の開示・訂正・利用停止等をお求めになる場合は、当社指定の書面によりお申し込みくださいますようお願いいたします。
なお、開示請求にあたっては、1回のご請求にあたり手数料500円(税込)を頂戴いたします。また個人情報の開示に関して、郵送等でご通知させていただく場合は、別途実費を頂戴することがございますのでご了承ください。

4.お問い合わせ窓口

個人情報に関するお問い合わせおよび個人情報の開示等をお求めになる場合ならびに共同利用に関するお問い合わせ窓口は、以下の通りです。

店舗 所在地 お問い合わせ窓口 電話
松屋銀座 104-8130 東京都中央区銀座3-6-1 3階 カスタマーズセンター 03-3567-1211(大代表)
松屋浅草 111-0033 東京都台東区花川戸1-4-1 1階 カードセンター 03-3842-1111(大代表)

※お問い合わせ等の受付は営業時間中に限りますので、ご了承ください。

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