よくあるお問い合わせ

毎月の積立に商品券やクレジットカードは使えますか?

お積立は現金のご持参、または預金口座からの自動振替に限らせていただきます。

「会員証・お買物カード」を紛失したら?

すみやかに松屋友の会にご連絡ください。すぐに無効の手続きができ、再発行後の「会員証・お買物カード」にご利用残額(お届け時点の残額)をチャージしてお返しすることができます。(再発行手数料300円+税を別途申し受けます。)尚、盗難・紛失等には充分注意し、大切にお持ちください。

入会した窓口でしか入金はできませんか?

ご来店払いの方は、銀座店・浅草店どちらの窓口でもご入金いただけます。

積立の入金が遅れたり、預金が残高不足だった場合はどうすれば?

【ご来店払いの場合】
遅延月分と当月分をお早めにご入金ください。満期月までに12回分のお積立が完了していない場合は、満期を受けとることができませんのでご注意ください。
【銀行預金口座振替の場合】
次月お引き落としの際、遅延分を加算してのご請求となります。
■11回目のご入金が遅延されますと満期月がずれますので、お通帳のご確認をお願いいたします。
■最終月(12ヶ月目)にお引き落としできない時は、満期を受けとることができませんのでご注意ください。

積立の途中で、コースの変更はできますか?

申し訳ありませんが、途中からのコース変更はお受けできません。次回ご継続の際に承ります。

ご来店払いから銀行預金口座振替への変更はできますか?

ご来店払いから銀行預金口座振替の場合は、「会員証」「銀行お届け印」「口座番号控え」をご持参の上友の会窓口までご来店ください(満期月の2ヶ月前まで)。

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